La Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria es una encuesta estandarizada que ha sido administrada a varias universidades e instituciones en los Estados Unidos de América y en otros países para poder evaluar el nivel de la calidad de vida en la Universidad.
El Modelo Teórico Subyacente de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria
Descripción de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria
Aplicando una Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria
El Reporte de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria
Costo
Como Solicitar una Encuesta
El Modelo Teórico Subyacente de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria
El modelo conceptual en el cual descansa la encuesta de calidad de vida universitaria (ECVU) se muestra en la Figura 1 que se muestra a continuación (Sirgy, Grzeskowiak, & Rahtz, 2007; Sirgy et al., 2010). Como se muestra en la figura, la satisfacción con la vida en general (indicador de la encuesta: “¿Qué tan satisfecho se encuentra con su vida en general?” cuya respuesta se captura en una escala de satisfacción de 5 puntos) para los estudiantes universitarios se ve altamente afectada por la satisfacción con la vida universitaria (indicador de la encuesta: “En general, ¿qué tan satisfecho se encuentra usted con la vida estudiantil en la Universidad (nombre de la universidad)?”).
La satisfacción con la vida universitaria se construye de manera que es determinada por dos factores, a saber, satisfacción con los aspectos académicos (indicadores en la encuesta acerca de la satisfacción con el profesorado, los métodos de enseñanza, los salones de clase, la carga de trabajo, la reputación académica y la diversidad académica) y satisfacción con los aspectos sociales (indicadores de la encuesta relativos a la satisfacción con los dormitorios en el campus, los programas y servicios internacionales, los programas y servicios espirituales, los clubes y asociaciones, los deportes universitarios y las actividades de recreación).
De hecho, la satisfacción con los aspectos académicos y la satisfacción con los aspectos sociales son influenciadas por la satisfacción con las instalaciones y los servicios (ejem. indicadores de la encuesta relativos a la satisfacción con los servicios de la biblioteca, de transportación y estacionamiento, los servicios de cuidado de la salud, la librería, las telecomunicaciones y el centro de recreación).
Bibliografía
Arslan, S., & Akkas, O. A. (2014). Quality of college life (QCL) of students in Turkey: Students’ life satisfaction and identification. Social Indicators Research, 115(2), 869-884.
El Hassan, K. (2011). Quality of college life (QCL): Validation of a measure of student well- being in the Middle East. The International Journal of Educational and Psychological Assessment, 8(1), 12–22.
Sirgy, M. J., Grzeskowiak, S., & Rahtz, D. (2007). Quality of college life (QCL) of students: Developing and validating a measure of well-being. Social Indicators Research, 80, 343–360.
Sirgy, M. J., Lee, D. J., Grzeskowiak, S., Yu, G. B., Webb, D., El Hasan, K., et al. (2010). Quality of college life (QCL) of students: Further validation of a measure of well-being. Social Indicators Research, 99(3), 375–390.
Yu, G. B., & Lee, D-J. (2008). A model of quality of college life (QCL) of students in Korea. Social Indicators Research, 87(2), 269-285.
Descripción de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria
La encuesta está dividida en cinco secciones principales: (1) satisfacción con los aspectos académicos, (2) satisfacción con los aspectos sociales, (3) satisfacción con las instalaciones y servicios, (4) evaluación general de la calidad de vida estudiantil, y (5) aspectos demográficos(vea el cuestionario de la encuesta).
Sección 1 (satisfacción con los aspectos académicos de la vida universitaria). En esta sección, los participantes de la encuesta evalúan su satisfacción con varios aspectos de la vida académica, tales como la planta de profesores, métodos de enseñanza, medio ambiente en los salones de clase, carga académica, reputación y diversidad académica. Vea las preguntas específicas de este constructo en la encuesta en línea real localizada en la página de Ejemplo de la Encuesta.
Sección 2 (satisfacción con los aspectos sociales de la vida universitaria). En esta sección, los participantes de la encuesta evalúan su satisfacción con varios aspectos de la vida social, tales como los dormitorios dentro del campus (si aplica), programas y servicios internacionales, programas y servicios espirituales (si aplica), clubes y asociaciones, deportes universitarios, actividades de recreación la planta de profesores, métodos de enseñanza, medio ambiente en los salones de clase, carga académica, reputación y diversidad académica. Vea las preguntas específicas de este constructo en la encuesta en línea real localizada en la página de Ejemplo de la Encuesta.
Sección 3 (satisfacción con las instalaciones y los servicios). En esta sección, los participantes de la encuesta evalúan su satisfacción con varios servicios e instalaciones, tales como los servicios de biblioteca, servicios de transporte y de estacionamiento, servicios de salud, librería, telecomunicaciones y centro de recreación. Vea las preguntas específicas de este constructo en la encuesta en línea real localizada en la página de Ejemplo de la Encuesta.
Sección 4 (satisfacción en general con la calidad de vida universitaria). En esta sección, los participantes de la encuesta evalúan su satisfacción con su vida en general y su satisfacción con la vida universitaria en general. Vea las preguntas específicas de este constructo en la encuesta en línea real localizada en la página de Ejemplo de la Encuesta.
Sección 5 contiene aspectos demográficos tales como edad, género, estado civil, estatus de empleo, grado que cursa, etc. Vea ejemplos de los aspectos demográficos incluidos en la encuesta en línea real localizada en la página de Ejemplo de la Encuesta.
Aplicación de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria
El Instituto de Administración de Estudios de Calidad de Vida (MIQOLS por sus siglas en Inglés) ofrece a cualquier institución del Mundo asistencia para la aplicación en línea de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria en su propio Campus. Primeramente, la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria es adaptada a las especificaciones precisas de la universidad o institución solicitante. Esta versión adaptada de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria se coloca en la página de la MIQOLS para la recolección de los datos. El personal de la institución solicitante hace pública la invitación para que los estudiantes participen en la encuesta de forma anónima y confidencial. Para ello, se proporciona una liga junto con la invitación para que puedan completar la encuesta antes de la fecha límite.
Después de la fecha límite, la encuesta se cierra, los datos se analizan y se realiza el reporte para ser enviado a la institución o universidad solicitante. Para ver un ejemplo de un reporte típico, favor de ver el Reporte de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria que se muestra a continuación.
Reporte de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria
El reporte se estructura de la siguiente manera:
- Presentación: Una página que contiene la información de contacto de la institución participante y de la información de contacto de la institución que administra la encuesta, la MIQOLS.
- Resumen Executivo: Un resumen de todo el contenido del reporte se presenta en esta sección.
- Modelo y Teoría: El modelo teórico que da vida a la Encuesta-de-Calidad-de-Vida-Universitaria se describe aquí y los constructos teóricos son definidos claramente. Se discute también en esta sección la investigación que soporta el modelo de Calidad-de-Vida-Universitaria.
- Descripción de la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria: Esta sección contiene una descripción de los constructos con los indicadores correspondientes que forman la encuesta.
- Muestreo y Recolección de Datos: Esta parte del reporte describe la invitación emitida a los estudiantes para que participen en la Encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria, las fechas para su participación, los incentivos utilizados para motivar a que participen, la liga para que contesten la encuesta, el número de estudiantes que realmente participaron en la encuesta, el número de estudiantes contactados y la tasa de respuesta. La tasa de respuesta de la universidad en cuestión se compara con las tasas de respuesta de otras instituciones y universidades.
- Resultados de la Encuesta: Esta sección del reporte provee las estadísticas descriptivas relacionadas con cada indicador de la encuesta con figuras (ejemplo: gráficas de barra) que se comparan con la norma. La norma es calculada en base al promedio de los resultados obtenidos en aplicaciones previas de esta encuesta y que han sido administradas por MISQOLS.
- Discusión y Recomendaciones: Los resultados de la encuesta se resumen y se interpretan en esta sección. De este modo, las fuerzas y debilidades específicas de la institución participante son identificadas. Con este análisis, se invita a la administración universitaria a reforzar sus fortalezas y corregir sus debilidades.
- Referencias: Las referencias precisas de los textos citados se incluyen en esta sección.
- Apéndices: Toda la información adicional relacionada con cualquier aspecto de este reporte se incluye en esta sección.
- De click aquí para ver un ejemplo de reporte. .
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Costo
El costo de este proyecto es de US$ 6,000 (este costo pudiera incrementarse si es que la institución solicitante requiere de mayor detalle en los resultados, tal como una descripción de los resultados por grupos demográficos o algún otro análisis). Para solicitar que el MIQOLS lleve a cabo una encuesta de Calidad-de-Vida-Universitaria para su institución, por favor envíe un correo electrónico a Dr. Jose Garcia, a la dirección office@miqols.org indicando su interés. Puede también enviar una petición vía correspondencia a la dirección 6020 Lyons Road, Dublin, Virginia 24084, USA, o bien dejar un mensaje en el teléfono 540-674-5022 en los EEUU. Un miembro de nuestro equipo lo contactará por correo electrónico para programar una cita por teléfono (o SKYPE). Él o ella le resolverán todas sus dudas y le comentarán acerca de la logística de todo el proyecto, el costo, las especificaciones de la encuesta, el calendario de actividades, la entrega del reporte y demás.
Cómo realizar la solicitud
La mejor manera de solicitar una encuesta es hacer contacto vía correo electrónico. Envíenos un mensaje a oficina@miqols.org indicando su interés. Prontamente le responderemos vía correo electrónico. Partiendo de ahí, las comunicaciones siguientes acerca de las especificaciones de la encuesta, los costos, el calendario, etc. pueden ser vía teléfono, SKYPE, correo electrónico o de la manera en que mejor se acomode a sus necesidades